FAQ // پاسخ به پرسش‌های شما

هر آنچه قبل از فعال‌سازی باید بدانید

پس از ثبت سفارش، اطلاعات اکانت و لایسنس به صورت آنی و خودکار از طریق پیامک و یا در تلگرام توسط ادمین در کمتر از 30 دقیقه در دسترس شما قرار می‌گیرد.

بله؛ تمامی سرویس‌ها و اشتراک‌ها(بجز انهایی که در توضیحاتشون ذکر شده که ضمانت ندارند) با پرداخت‌های ارزی بین‌المللی و متدهای ۱۰۰٪ قانونی تهیه می‌شوند. لایسنس‌ها کاملاً اختصاصی (Private) بوده و مستقیماً روی ایمیل شخصی شما یا اکانت‌های خامِ امن و بدون واسطه فعال می‌شوند؛ بنابراین بدون هیچ‌گونه دغدغه بابت تحریم‌ها، تداخل یا مسدودی می‌توانید از نهایت سرعت سرویس‌ها استفاده کنید.

 لایسنس‌های  با تگ دارای ضمانت ارائه شده در موبوتو دارای ضمانت پایداری و گارانتی تعویض کامل در تمام طول مدت اشتراک هستند. در صورت بروز هرگونه اختلال زیرساختی، باگ تحریمی یا تغییر قوانین پلتفرم‌های جهانی، تیم پشتیبانی فنی موبوتو به‌صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته در کنارتان است و در سریع‌ترین زمان مشکل را رفع یا اکانت جایگزین تقدیم می‌کند.

شما می‌توانید هزینه کلیه سفارش‌ها را به‌صورت کاملاً امن و ریالی از طریق کلیه کارت‌های عضو شتاب و درگاه‌های پرداخت معتبر شاپرک ثبت نمایید.

به دلیل تحریم‌های اعمال‌شده از سمت کمپانی‌ها در ایران، دسترسی به داشبورد اولیه سرویس‌هایی نظیر OpenAI یا Claude نیازمند ابزار تغییر آی‌پی است.

بله؛ در اکثر ابزارها از جمله ChatGPT Plus و Claude Pro امکان تمدید مستقیم روی همان اکانت شخصی قبلی شما وجود دارد. بدین ترتیب تمامی تاریخچه‌ها، چت‌ها، پرامپت‌ها و پروژه‌های ذخیره‌شده شما کاملاً دست‌نخورده و محفوظ باقی خواهند ماند.

پاسخ پرسش خود را پیدا نکردید؟

کارشناسان فنی موبوتو ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته آماده بررسی سوالات، ارائه مشاوره پیش از خرید و حل دغدغه‌های شما هستند.

پشتیبانی آنلاین تلگرام
ارسال تیکت پشتیبانی